Často kladené otázky

1. MOHU SE ZA VÁMI STAVIT OSOBNĚ?

Ano. Po předchozí domluvě se můžeš zastavit přímo u mě v dílně v Šaraticích na jižní Moravě.

Můžeš si prohlédnout hotová prkénka, vybrat si konkrétní kus nebo probrat zakázkovou výrobu. Dělám i větší věci, jako jsou stoly nebo další vybavení do kuchyně.

Osobní přístup beru jako samozřejmost. Stejně tak kafe nebo čaj.

2. MOHU SE S VÁMI DOMLUVIT NA SPOLUPRÁCI?

Ano, spolupráci jsem otevřený.

Dává smysl hlavně u firemních dárků, spoluprací s restauracemi nebo designovými projekty. Pokud máš jakýkoliv nápad, napiš mi a podíváme se na to.

3. CO STOJÍ ZA VÝROBOU TAKOVÉHO PRKÉNKA?

Každé prkénko začíná u stromu, který rostl roky. Následuje výběr konkrétního kusu dřeva, jeho zpracování a samotná výroba v dílně.

Dřevo se nejdřív nařeže, slepí, srovná a pak několikrát brousí. Při broušení se dřevo opakovaně namáčí a suší, aby se zvedla vlákna a šlo je dostat do hladka. Tenhle proces se několikrát opakuje.

Na závěr se prkénko několikrát napouští olejem, aby vydrželo běžné používání v kuchyni.

Není to rychlá výroba. Každý kus projde rukama několikrát a to se do výsledku vždy promítne.

4. JAKÉ JSOU PLATEBNÍ METODY?

Objednávku můžeš zaplatit online kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay, bankovním převodem nebo na dobírku.

U kurzů a produktů upravených na míru (například gravírování) není dobírka dostupná.

5. KDY MI DORAZÍ OBJEDNÁVKA?

Produkty, které jsou skladem, odesílám většinou do 3 pracovních dnů.

U výrobků, které se dělají na zakázku, počítej přibližně s 3 až 4 týdny od zaplacení a dodání všech podkladů. Typicky jde o gravírování nebo situaci, kdy konkrétní kus není skladem.

Pokud dojde ke zpoždění kvůli materiálu nebo většímu množství objednávek, dám ti vědět.

Pokud potřebuješ produkt do konkrétního termínu, napiš to do poznámky k objednávce. Vždy se snažím najít řešení.

6. JAK SE O PRKÉNKO SPRÁVNĚ STARAT?

Základní pravidla jsou jednoduchá.

Prkénko nepatří do myčky. Nenechávej ho dlouho ve vodě a po umytí ho nech volně uschnout.

Jednou za čas je dobré ho ošetřit olejem, aby si udrželo vlastnosti a vydrželo dlouhodobé používání.

Podrobnější návod najdeš v dokumentu Péče o dřevo na webu a přikládám ho i ke každé objednávce.

V případě potřeby se můžeme domluvit i na servisu prkénka, aby zase vypadalo jako nové.

7. MOHU PRODUKT VRÁTIT?

Ano, u běžného zboží máš ze zákona 14 dní na vrácení bez udání důvodu.

Výjimkou jsou produkty upravené na míru, například gravírování. Tyto produkty nelze vrátit.

8. MÁTE KAMENNOU PRODEJNU?

Klasickou prodejnu nemám.

Funguje to tak, že mám dílnu  a showroom v Šaraticích, kam se dá po domluvě přijít.

Moje výrobky najdeš také během roku na designových marketech. Informace o tom, kde se dají prkénka vidět osobně, dávám průběžně na Instagramu.

9. JAKÝ JE ROZDÍL MEZI BĚŽNÝM A ŘEZNICKÝM PRKÉNKEM?

Rozdíl je hlavně ve směru vláken dřeva. U běžného prkénka jde nůž přes vlákna. U řeznického prkénka jde mezi ně. Díky tomu se povrch tolik neničí a prkénko je šetrnější k nožům. Je to věc, kterou poznáš hlavně při používání.

10. DĚLÁTE PRKÉNKA NA MÍRU?

Ano, ale není to standardní nabídka e-shopu.

Pokud máš konkrétní představu, napiš mi. Domluvíme se na možnostech, materiálu i termínu výroby.